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Hébergement

Chez Helptech Informatique et grâce a notre offre ASGARD HOSTING, nous vous proposons une solution d’hébergement simple et fiable, spécialement conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs. Nous assurons la gestion complète de vos serveurs, vous garantissant une disponibilité maximale et des performances optimales pour votre site vitrine. Vous n'avez rien à gérer, nous nous occupons de tout.

Chez Helptech Informatique, nous proposons des solutions d’hébergement web sur mesure, spécialement conçues pour les TPE, PME et micro-entreprises. Nos offres d’hébergement allient performance, sécurité et simplicité, permettant aux entrepreneurs de se concentrer sur leur activité principale sans se soucier de la gestion technique. Que ce soit pour un site vitrine ou un site plus complexe, nous garantissons une haute disponibilité des serveurs, des sauvegardes régulières et un support technique réactif. Nos solutions incluent également une gestion complète de l’administration du site, assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale pour nos clients. Profitez d’un hébergement fiable et adapté à vos besoins professionnels, avec une approche personnalisée qui valorise votre présence en ligne.

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Call center

Support Technique Dédié

La partie support technique chez Helptech Informatique est un pilier essentiel de l’offre de services, dédiée à garantir la continuité, la sécurité et l’efficacité des systèmes informatiques des clients. Ce support englobe une large gamme de prestations, allant de l’assistance en cas de pannes à la maintenance préventive régulière pour éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent. L’équipe de support est composée de professionnels qualifiés capables d’intervenir rapidement sur des problématiques variées, qu’il s’agisse de dysfonctionnements logiciels, de défaillances matérielles, ou de questions liées aux réseaux et à la cybersécurité. Chaque intervention est personnalisée, avec une analyse approfondie des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions adaptées et durables. Helptech Informatique offre également un accompagnement pédagogique, en prodiguant des conseils d’utilisation, des formations sur les bonnes pratiques informatiques et des recommandations pour optimiser les performances des systèmes. La gestion des mises à jour, la surveillance proactive des infrastructures, la sauvegarde des données critiques et la restauration rapide en cas de problème font partie intégrante de ce service. De plus, le support technique inclut une assistance téléphonique ou à distance réactive, ainsi qu’un service d’intervention sur site si nécessaire. En alliant expertise technique et réactivité, Helptech Informatique s’assure que les clients puissent se concentrer sur leur activité principale, en toute sérénité, avec des systèmes informatiques fiables et performants.