01Fichiers d'installation et anciennes versions de Windows
cause n°1 après une grosse mise à jourLe dossier de l'ancienne version peut occuper plusieurs dizaines de gigaoctets, conservés au cas où l'on souhaiterait revenir en arrière.
Diagnostic offert, réponse sous 24 h ouvrées
Mon disque est plein et Windows ne répond plus
Un disque système saturé bloque les mises à jour, ralentit tout et fait échouer les sauvegardes. On identifie ce qui occupe l'espace, on libère, et on dimensionne pour que cela ne revienne pas.
Une heure pour un nettoyage, une demi-journée avec remplacement du disque et clonage.
Reconnaître
Les symptômes qui correspondent
- La barre du disque C: apparaît en rouge dans l'explorateur.
- Les mises à jour de Windows échouent faute d'espace.
- Les logiciels se ferment seuls ou refusent d'enregistrer.
- La synchronisation avec le nuage s'est arrêtée sans message clair.
01Videz la corbeille et les téléchargements
Le premier réflexe, et souvent quelques gigaoctets immédiats.
02Lancez le nettoyage de disque de Windows
Cochez les fichiers d'installation et les versions précédentes : c'est là que se cachent les plus gros volumes.
03Passez le nuage en fichiers à la demande
Les documents restent accessibles, sans occuper le disque tant qu'ils ne sont pas ouverts.
04Repérez les gros dossiers
Un utilitaire d'analyse d'occupation montre en une minute où sont réellement passés les gigaoctets.
Comprendre
Les causes, de la plus fréquente à la plus rare
Établies sur les interventions réelles de l'atelier, pas sur une liste théorique.
02Points de restauration et sauvegardes locales
fréquentLe système réserve automatiquement une part du disque, qui grossit sans limite visible sur les petites configurations.
03Synchronisation nuage en mode local
très fréquentLes fichiers du nuage sont téléchargés intégralement au lieu de rester en ligne à la demande, ce qui duplique tout sur un disque déjà petit.
04Disque de 128 Go d'origine
structurel sur les machines d'entrée de gammeÀ ce format, Windows et deux logiciels suffisent à saturer. Aucun nettoyage ne rendra durablement de la place : c'est un problème de dimensionnement.
05Boîte mail locale volumineuse
sous-estimé en entrepriseUn fichier de messagerie de plusieurs dizaines de gigaoctets, avec des pièces jointes de vingt ans, occupe le disque et ralentit le logiciel.
Notre méthode
Comment on procède, dans l'ordre
Analyse de l'occupation réelle
Cartographie du disque avant toute suppression, pour agir sur les vrais volumes plutôt que sur des dossiers visibles mais légers.
Nettoyage des fichiers système
Anciennes versions, fichiers temporaires, caches de mise à jour, points de restauration excédentaires, avec un point de restauration conservé.
Reprise de la synchronisation nuage
Passage en fichiers à la demande, avec vérification qu'aucun document n'existe uniquement en local.
Archivage de la messagerie
Découpage des anciennes archives et déplacement hors du disque système, sans perdre l'historique.
Dimensionnement, si le disque est trop petit
Proposition chiffrée de remplacement du disque, avec clonage : sur une machine de 128 Go, c'est la seule réponse durable.
Combien ça coûte
Les tarifs qui s'appliquent
Aucun montant n'est engagé avant le diagnostic, et le diagnostic est offert.
Diagnostic
Analyse de l'occupation et estimation de l'espace récupérable.
offert
Support à distance
Suffit pour un nettoyage complet et la reprise de la synchronisation.
75 €/h
Intervention sur site
Pour un parc de plusieurs postes ou un serveur de fichiers.
85 €/h
Remplacement du disque avec clonage
Main-d'œuvre, matériel non compris, système et données transférés à l'identique.
à partir de 85 €
Franchise de TVA, article 293 B du CGI : les prix affichés sont ceux que vous payez.
FAQ
Questions fréquentes
Autres formulations
Vous cherchiez peut-être
Les mêmes symptômes se décrivent de plusieurs façons : ces variantes mènent au même diagnostic.
- barre du disque C rouge
- impossible d'installer les mises à jour, espace insuffisant
- OneDrive ne synchronise plus
- plus de place pour enregistrer
Zone d'intervention
Cette panne, réparée près de chez vous
Déplacement offert jusqu'à 15 km de l'atelier, forfait de 15 € jusqu'à 30 km. Le support à distance fonctionne partout, sans surcoût de déplacement.
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06 22 76 36 93 · réponse sous 24 h ouvrées